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    Q. 독립부스, 조립부스, 프리미엄부스의 차이는 무엇인가요?

    • 독립부스는 한 부스 당 전시면적(3m X 3m, 9㎡) 만 제공되므로 참가업체는 코엑스 지정협력업체 중 장치업체를 선정해 부스를 시공해야 합니다.
      전시장치물 및 설계도면은 정해진 기일까지 사무국에 제출하셔야 하며, 전시 개최 전까지 홀매니저실에 독립부스 장치신고를 마치셔야 합니다.
    • 조립부스는 주최사에서 옥타부스로 장치 시공을 하며, 벽면, 현수막 간판, 파이텍스, 업체 당 안내데스크 및 의자 1조, 조명, 전기 220v 1kw, 2구 콘센트 1개소를 기본으로 제공해드립니다.
    • 프리미엄부스는 주최사에서 프리미엄 목공부스로 장치 시공을 하며, 벽면, 측면 간판, 파이텍스, 업체 당 안내데스크 및 의자 1조, 조명, 전기 220v 1kw, 2구 콘센트 1개소를 기본으로 제공해드립니다.

    ※ 조립 및 프리미엄 부스의 경우, 2부스 이상 신청해도 안내데스크 및 의자는 기업 당 1조만 제공됩니다.

    Q. 참가신청 후 부스 위치 배정은 어떻게 이루어지나요?

    전시사무국은 참가 규모 및 전시품 특성, 계약금 납입 순서 등을 고려하여 참가업체 부스 위치를 배정합니다. 또한, 참가비를 완납한 업체에 한해 정확한 부스 위치 안내가 될 예정입니다.
    사무국은 부스위치 배정에 있어 참가업체의 요청을 최대한 반영하여 진행할 것이지만, 최종적인 부스위치 배정은 전시장의 공간 조화와 관람효율 및 전시효과 등을 고려할 예정입니다.
    또한 장치 공사 이전에 불가피한 사정이 발생할 경우 계약된 부스의 위치 또는 크기를 변경할 수 있으며, 참가업체는 이에 따른 이의 제기나 배상 청구를 할 수 없습니다.

    Q. 독립부스 제한 높이는 어떻게 되나요?

    • A, B홀 : 최대 5m
    • 스윙스페이스 : 최대 4m

    Q. 독립부스의 경우, 코엑스에서 지정된 업체만 부스 시공이 가능한가요?

    그렇습니다. 코엑스 홈페이지의 지정협력업체 명단을 참고하시어, 업체를 선정하시기 바랍니다. 코엑스 지정협력업체는 코엑스와 다년간 업무를 진행하면서 안전상 문제의 야기 소지가 없으며, 코엑스 전시장 규정을 잘 숙지하고 있습니다.
    아울러, 본 규정은 전시사무국 자체 규정이 아닌 코엑스 전시장 사용 규정이므로 필수적으로 준수하여야 함을 알려드립니다.
    단, 부득이한 경우로 참가업체가 부스를 자체 시공할 경우 반드시 수치와 재료가 표시된 부스설계도면과 작업자명단을 전시사무국에 제출하여, 전시사무국과 Coex의 사전승낙을 받아야 합니다.
    관련하여 자체시공으로 인해 발생하는 제반 불이익에 대하여 참가업체에서 전적으로 일체의 책임을 부담하셔야 합니다.

    Q. 조립부스와 프리미엄부스 벽면 한 쪽을 막거나 뗄 수 없나요?

    부수적인 부스칸막이의 설치 및 철거여부는 구조적인 문제이기 때문에 위치 및 특이사항을 확인하여 현장 운영사무국을 통해 시공 가능여부를 확인해야 합니다. 경우에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으므로 이점 유의하시기 바랍니다.

    Q. 조립부스와 프리미엄부스 벽면에 못질해도 괜찮은가요?

    설치된 벽면에 시설물 부착을 위한 못질, 본드 부착 등으로 인한 훼손 발생 시 해당 업체는 원상 복구비를 부담하셔야 합니다. 'S'자 고리나 와이어고리를 활용하여 액자 등을 설치하는 경우 벽면 훼손을 예방할 수 있습니다.

    Q. 상호간판에 자사 로고 삽입이 가능한가요?

    상호간판은 통일된 서체로 텍스트만 표기하여 제공 가능하며, 로고 삽입은 불가합니다.

    Q. 전시품 반입은 어떻게 진행되나요?

    전시품 반입은 전시회 개최 하루 전인 4월 14일(화) 14시부터 반입 가능합니다.
    전시품 반입 시에는 B홀 화물 출입구에 경비업체 직원이 상주하게 되며, 전시물품 중 위험물 또는 중량물(1.5t 이상)을 반입 시에는 사전에 별도의 신청서를 꼭 제출해 주셔야 반입이 가능합니다.
    신청서를 제출하지 않을 시 반입이 제한될 수 있습니다.

    Q. 부대시설(전화, 급배수, LAN) 추가신청은 현장에서 가능한가요?

    부대시설은 부스를 시공하기 전, 전시장 바닥의 Floor Box에서 사전에 신청한 업체에 한하여 해당 라인을 끌어올려 시공을 사전에 완료합니다. 부스 시공이 시작된 이후에는 개폐하는데 어려움이 있으므로, 부대시설 제출 마감일 전에 꼭 신청하여 주시기 바랍니다.

    Q. 전기 공급 및 차단 일정은 어떻게 되나요?

    • 전기 공급은 장치공사 마지막 날 4월 14일(화) 오후 4시 이후에 가능할 것으로 예상되오나, 독립부스 기업들의 내부 전기공사가 모두 완료된 시점에 전기가 공급되는 점 참고 부탁드립니다.
      안전문제로 인해 단 1개의 기업이라도 전기 관련 공사가 완료되지 않으면 전기를 공급할 수 없으니 독립부스 업체들은 최대한 빠른 시간 안에 전기 관련 공사가 완료될 수 있도록 협조 바랍니다.
    • 24시간 전기가 아닌 주간 전기의 경우, 전시회 종료 30분 뒤 차단됩니다. 냉장/냉동고 등 24시간 전기 공급을 원하시는 경우 사전에 24시간 전기 신청을 해주셔야 합니다.

    Q. 유선 LAN은 언제부터 사용 가능한가요?

    유선 LAN은 사전에 신청한 업체에게만 서비스가 가능합니다. 유선 LAN 서비스를 신청한 해당 업체는 기기를 계획한 장소에 설치하시면, 서비스 업체에서 LAN 선을 연결해드릴 예정입니다. 이후 LAN 선에 적혀있는 ID와 비밀번호를 기기에 입력해주시기 바랍니다.

    Q. 출입증 발급 및 수령은 어떻게 해야 하나요?

    주최자는 참가기업의 원활한 출입을 위하여 출입증 발급 업체를 선정하여 전시기간 중에 운영하며, 참가기업은 전시기간 중에 부스 내 상주하는 직원들의 출입증을 부대시설 신청 페이지로 사전 접수 후 장치공사 마지막 날인 4월 14일(화) 14시부터 전시 1일차인 4월 15일(수)까지 전시장 A홀 입구 등록데스크에서 수령하실 수 있습니다. 출입증 수령은 참가기업의 대표자 한 분이 일괄 수령 가능합니다.

    Q. 참관객에 대한 DB는 어떻게 제공되나요?

    참관객 DB는 참가업체에게 제공되지 않음을 유의하시기 바랍니다. 다만, 참관객 분석에 대한 자료를 2025 서울커피엑스포 결과보고서를 통해 확인하실 수 있습니다. 결과보고서는 행사가 종료된 후 이메일로 발송될 예정입니다.

    Q. 주차권 구입은 어떻게 하나요?

    • 전시품 반출입과 장치/철거 기간 동안 작업용 화물차량(1톤 이상 트럭 및 화물차, 차량번호 앞자리 7,8,9)에 한하여 3시간 무료주차를 지원하고 있으며, 승용차는 별도로 주차비를 부담하셔야 됩니다.
    • 참가기업의 경우 당일권에 한해 50% 할인된 금액(3만원)으로 주차권 구입이 가능하며, 코엑스몰 혹은 인근 주차장을 이용바랍니다. 50% 할인 주차권은 각 전시장 출입구에 마련된 할인 주차권 QR 배너가 배치될 예정입니다.

    ※ 무료주차 3시간 허용차량
    - 트럭 및 화물차(차량번호 앞자리 7,8,9)만 입차 가능

    ※ 화물차 로딩덕 진입 동선 안내
    - A, B홀 : 테헤란로에서 현대백화점을 끼고 우회전 후 전방 200M 우측에 있는 서문 GATE를 통하여 직진하여 진입

    Q. 홀별로 가까운 주차장이 어디인가요?

    • A홀 : B2층 C, D 주차구역, 2,3,4,5 주차장
    • B홀
      - B2층, E, F,G5~6 주차구역, 6,8 주차장
      - B3층, I5~7, H1~8 주차구역, 9,11,12,13 주차장
      - B4층, K2~4, J1~8 주차구역, 14,16,17,18 주차장

    Q. 전시품 분실과 도난에 대비해 무엇을 준비해야 하나요?

    전시사무국은 전시기간 및 준비, 철거 기간 동안에 전시장 경비서비스를 제공하여 전시품의 안전에 만전을 기할 것입니다.
    그러나 전시품의 최종적인 보호 및 분실에 대한 책임은 참가기업에게 있으므로 참가기업 여러분께서는 전시 준비기간, 전시기간, 철거기간 중 전시장 내에서나 전시장으로의 운송과 회송시의 사고에 대비하여야 합니다.
    (특히, 카메라/노트북 등 소형 전시품 및 귀중품에 대해서는 각별한 주의를 기울이시기 바랍니다.) 각종 피해가 우려되는 전시품에 대해서 참가기업은 보험을 통하여 참가기업 스스로 전시품을 보호하여야 합니다.

    Q. 부스 내부 쓰레기 처리 및 청소는 어떻게 하나요?

    보안상의 이유로 전시 기간 중 발생한 쓰레기의 경우 전시장 통로 청소만 실시합니다. 이에 부스 내부에서 발생하는 쓰레기 및 폐기물은 전시장 곳곳에 위치한 대형 쓰레기통에 직접 폐기하시기 바라며, 부스 내 청소도 직접 시행하셔야 됩니다.
    커피박의 경우, B홀 화물 출입구에 커피박 수거 업체가 상주할 예정이오니 B홀 화물 출입구에서 폐기 바랍니다.

    Q. 전시회 취소 및 축소하면 위약금은 얼마인가요?

    전시자가 신청한 전시부스 전부 혹은 일부의 사용을 취소하는 경우 다음에 정한 위약금 상당액을 사용 취소 후 15일 이내에 주최자에게 지불하여야 합니다. 단, 기납부된 참가비는 동 위약금으로 차감하며, 부족 시 추가로 납부하여야 하고 잉여 시 반환합니다.

    1) 2025년 11월 1일 ~ 2025년 12월 31일까지 : 취소 또는 축소하는 참가비의 50%
    2) 2026년 1월 1일 이후 : 취소 또는 축소하는 참가비의 100%

    ※ 참가신청 취소일은 전시자가 전시회 참가취소사유가 명기된 공식문서를 주최자에게 전달하고 주최자에게서 문서 접수 확인을 받은 날짜로 합니다.

    ※ 부스위치 불만이나 타 전시회로 오신청 등의 취소사유는 주최자에게 귀책사유가 없으며, 전시자는 상기 명시된 취소 위약금을 납부하여야 합니다.

    Q. 참가비에 대한 전자세금계산서는 언제 발행되나요?

    전자세금계산서는 전시회 종료 후 1주일 내에 전시 종료일자(2026. 4. 18)로 일괄 발행됩니다. 세금계산서 이메일 변경 및 사전 발행 문의는 참가신청 페이지에서 담당자 변경 요청을 주시거나 사무국으로 연락해 주시기 바랍니다.

    Q. 이전에 결제한 내역을 환불하고 재결제하고 싶어요.

    환불 절차는 다음과 같습니다.
    1) 새로운 결제 방법으로 결제
    2) 과오납 환불 신청서 작성 및 사업자등록증, 통장사본을 사무국에 전달
    3) 이전 결제 내역은 30일 이내에 환불 진행